【後日談あり】Amazonから違反警告「[重要] – Amazon アソシエイト・プログラムのアソシエイトアカウントについて」というメールが届いた!警告の原因と対策

アフィリエイト関連

アマゾンアソシエイト。アフィリエイトの入門編として多くの方が利用していますね。アマゾンの商品を紹介し、そこから購入につながると紹介料が少しいただけるという制度です。

当ブログ管理人もこのようなワードプレス中心のブログであれば、アマゾンで販売しているワードプレス関連の書籍を紹介したりできるわけですね。

ところが、アフィリエイトを行うアフィリエイターは何をしてもいいわけではなく、もちろん各アフィリエイトサービスプロバイダー(ASP)の規約に従ってアフィリエイト活動をしなければいけません。

ルールを無視するともちろん「あなたはもうアフィリエイトしなくてもいいよ」といわれることもあり、アカウント停止や解除という恐怖を味わいます。

アフィリエイト一本で暮らしている人もいますから、アフィリエイト報酬を受けられない事態になるのは死活問題です。特にブログなどのホームページメディアで、かつ複数のメディアでアフィリエイトをしている人にとっては、修正の手間や時間を考えるとかなりの打撃を受けます。

さて、話が長くなりましたが、なん前触れもなくアマゾン・アソシエイトからメールが届きました。

アマゾンから届いたアソシエイトアカウントに対する警告メールの詳細

送信元:AmazonAssociates
メールタイトル:[重要]-Amazon アソシエイト・プログラムのアソシエイトアカウントについて

メールのタイトル

アマゾンはスパムメールも多いですがこれはどもスパムではなさそう^^;

ということで開いてみますと以下のような内容でした。

[重要] – Amazon アソシエイト・プログラムのアソシエイトアカウントについて

アソシエイト・パートナーの皆様
お世話になっております。 xxxxxxx-22,

平素より Amazon をご利用いただきありがとうございます。Amazon は、Amazon アソシエイト・プログラムへの皆様のご参加を大切にし、皆様のようなコンテンツクリエイターがお客様のショッピング体験に重要な役割を果たしているものと信じております。

最近の審査で、クリエイター様のアカウント/サイト、および Amazon プログラムのコンテンツの共有方法について問題がある可能性が確認されました。以下の Amazon アソシエイト・プログラム運営規約が遵守されていないものと判断いたしました。 https://affiliate.amazon.co.jp/help/operating/agreement引き続きご参加いただけるよう、特別リンクに関連する、以下のコンプライアンスに関する問題を修正してください。

    指定されたURLが無効であるか存在しないため、あなたのウェブサイト/アプリを表示できませんでした。新しいアプリケーションを作成する際は、URLのスペルを注意深く確認し、有効かどうか検証してください。

次のステップ
Amazon では、お客様に最高のご利用体験を提供できるよう努めており、これには Amazon アソシエイト・プログラムのすべての参加者にガイドラインとポリシーを遵守していただくことが含まれます。上記の問題をすべて修正し、カスタマーサービスのお問い合わせページ https://affiliate.amazon.co.jp/home/contact からコンプライアンスが遵守されていることをお知らせください。また、Amazon から速やかに返信させていただけるよう、件名にはドロップダウンメニューから「違反警告/通知に対する対応完了報告(Warning/Information Request Response)」を選択し、コメント欄にイシューコード xxxxx-JP をご記入ください。

10 営業日以内にご返答いただけない場合、クリエイター様のアソシエイトアカウントを閉鎖し、紹介料のお支払いを保留させていただく可能性があります。

ご返答の内容については、以下の警告に関するヘルプコンテンツで詳細をご覧ください。https://affiliate.amazon.co.jp/help/node/topic/GPPXH5WSX22AUNKR.

アソシエイトのビジネスを拡大するため、プラットフォームを活用するようお勧めします。アカウントをすべて確認し、アカウント/サイトに関する潜在的な問題点を修正していただくようお願いいたします。

ご返答をお待ちしております。

Amazon.co.jp

アマゾンアソシエイト警告メール本文

最初、メール本文にある

指定されたURLが無効であるか存在しないため、あなたのウェブサイト/アプリを表示できませんでした。新しいアプリケーションを作成する際は、URLのスペルを注意深く確認し、有効かどうか検証してください。

部分を、「違反サイトを通知したいけれど、何等かの問題で表示できない」と理解し、

ブログ管理人
ブログ管理人

アマゾンアソシエイトを掲載しているブログなんていっぱいあるよぉお。そのすべてを見返さないといけないの?!ガクブル

と思い、取り急ぎアマゾンアソシエイトの管理画面へログインしてみました。

各ページの上部に「重要なお知らせ」が掲載されていましたので、ある意味届いたメールはスパムではない、と認識。

アマゾンアソシエイトの重要なお知らせ通知

重要なお知らせ
お客様のアカウントに関する重要なお知らせ: 私たちはお客様のアカウントに登録されているメールアドレスに対し、お客様の早急な対応を必要とする旨を記載した、重要なメールを送信しました。もし、該当するメールをご確認されていない場合は、迷惑メールフォルダあるいは削除済フォルダなどもご確認の上、該当のメールの検索をお願いします。 該当するメールを受け取っていない場合、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 もし、お客様がすでに該当するメールを確認済みの場合は、メールの検索は不要でございます。

要はメールを送ったから見てね、ということです。

アマゾンアソシエイトから警告された原因は

ということは、メールの本文がすべてであり、メールを読み返してみると

指定されたURLが無効であるか存在しないため、あなたのウェブサイト/アプリを表示できませんでした。新しいアプリケーションを作成する際は、URLのスペルを注意深く確認し、有効かどうか検証してください。

ここ。ここが原因。

つまり、アマゾンさんは「あなたのサイトを見直したけど、サイトがありませんよ!」と言いたいのではないかと予想しました。

アマゾンアソシエイトに自分が登録しているメディアの確認方法

アマゾンアソシエイトは利用する際に自分のメディア登録を行います。その上で条件を満たした場合に報酬へとつながりますが、実は登録したのはもう十年以上前でして、それから見直しはしていなかったのです。10年間の中でサイトの数も増えましたし、やめたサイトもあります。

では、アマゾンアソシエイトに登録したメディアを確認してみます。

1.アマゾンアソシエイト管理画面にログイン

2.アカウント→アカウント管理→ウェブサイトとモバイルアプリの変更へ移動

Amazonサインイン
アマゾンアソシエイトアカウント管理
アマゾンアソシエイトアカウント管理

今まで登録していたサイトが表示されましたが、ご指摘の通りすでに閉鎖済みのサイトであり、かつ、新しく作っているサイトのURLの登録がされていなかった状態でした^^;

ということで、こちらの方を改善していきます。

アマゾンアソシエイトに登録済みの古いサイトと新しいサイトのURLを追加する

古いサイトの削除

アマゾンアソシエイトアカウント管理ウェブサイトとモバイルアプリの変更

すでに登録しているサイトをマウスで触れると×マークが表示されるのでクリックし、削除します。

新しいサイトの追加

アマゾンアソシエイトアカウント管理 ウェブサイトとモバイルアプリの変更URLの登録

「ウェブサイト情報の入力」の箇所に現在使っているサイトのURLを入力して「追加ボタン」を押して追加していきます。複数ある場合は複数入力し、追加していきます。(モバイルアプリをお持ちの方はモバイルアプリ用のURLを入力します)

Webサイト情報の確認で登録内容を確認する

アマゾンアソシエイトを登録する際に「どのようなサイトなのか」を説明したので、その内容が現在でもあっているか確認します。

私の場合はアマゾンアソシエイトを登録した際のサイトと今現在作っているサイトのジャンルが全く異なっているのでウェブサイト情報の登録内容は変更していきます。

アマゾンアソシエイト管理画面→アカウントの管理→Webサイト情報の確認

アマゾンアソシエイトアカウント管理 ウェブサイト情報の確認
Amazonサインイン
アマゾンアソシエイトアカウント管理 ウェブサイト情報の確認

最初はオシャレなインテリア商品やキッチン商品を紹介したかったのですね^^;

もう少し幅を広げて入力していきます。

アマゾンアソシエイトアカウント管理 ウェブサイト情報の確認

こんな風に登録してみました。

違反警告/通知に対する対応完了報告の手順

アマゾンでの登録内容を見直したら、アマゾンのカスタマーサービスのお問い合わせページから報告を行います。

アソシエイト・セントラル - アソシエイトお問い合わせフォーム

警告のメールから10日以内に行いわないとアソシエイトアカウントが閉鎖されてしまう可能性があるとのことですから、早急に対応します。

アソシエイトプログラムに問い合わせる

最初の警告メールにカスタマーサービスへの問い合わせ方法のステップとして

件名:ドロップダウンメニューから「違反警告/通知に対する対応完了報告」を選択すること
コメントにメールに記載されているイシューコードを入力することが指定されていましたので、その通りに入力して、「送信」します。

送信が完了するとこのような画面が出ます。

送信後の画面

送信後、アマゾンでおそらく再審査になると思います。

何か返事が届いたらまた当記事を更新いたします。

アマゾンアソシエイト10年来で初めて来た警告メール

アマゾンアソシエイトはアフィリエイトの登竜門のようなASPですので、多くの方が登録していることと思います。

私は、初めて登録してから10年以上経っていて、正直登録内容の更新を怠っていました

一度報酬がいただけるようになったら、複数サイトで同じアカウントを使っていても問題ないと思っていたのです。

今回、初めて警告メールが来てちょっとびっくり。

怪しい使い方はしていないまでも、ワードプレスでのアマゾンアソシエイトはプラグインを使用していましたし、何を指摘されるか分かりません。

ただ、今回は登録のURLがひとつでかつすでに閉鎖されているものだったことが原因だったと思われますので、正直ほっとしています。

ただ、アマゾンも定期的に登録内容を確認しているのだ、ということがわかりました。

常に新しい状態にしておくこと、今後はこれを肝に銘じておきたいとおもいます。

警告が来た後、アマゾンに報告をした後日談

さて、上記の手順でアマゾンに報告をいたしましたが、3週間ほど経っても状態は変わりませんでした。アマゾンからも音沙汰ないし、アマゾンアソシエイト画面にも相変わらずアナウンスが出たままです。

「もしかして・・送信されてなかった?」
「もしかして・・見落とされている?」

と不安になり、再度アマゾンのカスタマーサービスに連絡しました。

つまり、2回同じ作業を行った、ということです。

しかし、2回目のコメントには

「〇〇日にアマゾンから連絡が入り、〇〇日にこちらのフォームにて改善の連絡を行いました。
しかし、アソシエイト画面にも警告文が表示されたままであり、私の対応完了報告がちゃんと送られていないかと不安になっています。再度ご確認ください。」

的な一文を加えて送信しました。

・・その10日間後ほど経って、アマゾンアソシエイト画面上の警告文は消えていました。

メール等の連絡はありませんでした。

音もなく警告文が消えた・・。これで警告された件は承認された、と受け止めています。

したがって、警告メールから対応完了報告、アマゾンアソシエイト上での警告文が消えるまで、概ね1ヶ月くらいはかかりました

したがって、もし今回の私と同じような状態でアマゾン側の動きが全く感じられない方であっても、一応再度報告文を出してみてください。警告文が消えるのは忘れたころかもしれません!

コメント

タイトルとURLをコピーしました